一周负面舆情回顾：新手司机开华夏出行旗下共享汽车出人命事故

随着共享经济愈发流行，类似去年“滴滴”事件总是不断发生，我们先来了解一场事故：

|新手司机开华夏出行旗下共享汽车出人命事故|

9月7日下午，厦门大学人文学院教师李某和女友赵某某遭遇交通事故不幸身亡。肇事者是一名新手司机，事发时驾驶一辆从“摩范出行”平台上租赁的共享汽车。共享汽车所属公司为华夏出行有限公司厦门分公司。

9月14日，华夏出行在其官网发布情况说明称：肇事者当日租用的车辆系“摩范出行”在厦门投入的车辆。此车辆于2017年12月在厦门市交管局注册登记，投保了交强险、商业险(车损险、三者险20万元)等。9月10日，在与家属沟通后，保险公司先行进行了首批赔付。
华夏出行又于9月14日在其官网发公告称：“暂停‘摩范出行’在厦门的服务工作，进行车辆整备，全力保障用户安全出行。”

9月17日，针对9月7日交通事故中的车辆违规租赁行为，华夏出行厦门分公司被厦门市交通运输综合执法支队顶格处罚3万元。

对此，有媒体围绕“新手司机开共享汽车出事，平台该担责吗”话题开展调研，结果显示有60%的网友都觉得“应该担责”，超过6成认为共享汽车平台“沦为”新手练车工具，并存在对租车的司机审核门槛低、事后追责与赔付机制不完善等主要问题。

除此以外，近日“京东拼购5万人上当”上了热搜：

|京东回应“1元拼购致5万人上当”：活动页有详细参与规则|

据媒体报道，有网友反馈称因为微信支付后弹出的京东中奖信息，被骗了一元钱。京东通过微信弹窗等渠道，诱称用户获得一元购买纸巾等的资格，付款后才告知需邀请新用户参团，若参团失败，一元钱归京东所有。这个活动导致5万人上当。

对此，京东表示，“1元抢爆款”活动页面上有详细的参与规则，媒体报道的相关内容并不属实，对京东拼购的声誉造成了不良影响，京东拼购保留依法追究的权利。

以下为京东回应全文：

近日，有媒体转载、引用此前8月份的报道，质疑京东拼购“1元抢爆款”线上活动未注明“不成团不退款”以及“活动在用户付款后才告知需邀新用户参团”等。对此，我们非常重视，第一时间进行了全面自查：“1元抢爆款”活动页面上有详细的参与规则，媒体报道的相关内容并不属实，对京东拼购的声誉造成了不良影响，京东拼购保留依法追究的权利。

京东拼购一直把用户体验放在首位。我们感谢并欢迎各方的监督，提出宝贵意见；我们会持续提升用户体验，不断努力为用户提供更好的购物服务。

|绿地地产武汉公司回应“新房马桶阻门”：安装错位，已解决|

近日有网友爆料称，武汉一个楼盘——绿地国际理想城四期交房后被发现多个装修问题，比如马桶阻门、地板不平、电线外露、水龙头晃荡等问题。

对此，9月19日，绿地地产集团武汉置业有限公司通过其微信公众号“绿地荆楚”发表声明称，交房中出现的问题70%已在交房当天处理好，网传图片大部分属实，但均为极个别现象。

9月20日，该楼盘的一名业主称，他曾于17日晚去看房，发现房间木地板有几处不平。

绿地武汉置业公司在前述声明称，对于马桶阻门问题，是因该户型的卫生间较小，加之部分马桶安装时错位，调整五厘米即可，当天已解决。而油烟机异响、门套线被恶意破坏、水龙头松动、顶棚油漆个别遗漏、灶外框角变形等问题也已于报修当日维修好；少数房间地板不平问题已正在安排维修；网传视频中女子哭诉的地板问题，属于后期保洁不当，水漏进客厅导致，报修当晚即更换了新地板。

前述声明称，网传相关房屋装修问题的图片虽大部分属实，但均属极个别现象，“存在以点概面、以偏概全的误导行为”。对于网络相关不实文章及涉嫌诽谤的违法行为，该公司保留追究相关人员法律责任的权利。

最后，我们关注下丰田召回事件：

|丰田召回超45万辆车，安全气囊可能异常破损或无法正常展开|

据国家市场监督管理总局官网9月17日发布的三批丰田品牌汽车的召回公告，日前，天津一汽丰田汽车有限公司召回438853辆安全气囊可能发生异常破损的汽车；丰田汽车（中国）投资有限公司召回357辆安全气囊可能发生异常破损的汽车以及14807辆空气囊可能无法正常展开的汽车。

公告称，召回范围内车辆副驾驶席安全气囊装配了高田公司生产的未带干燥剂的硝酸铵气体发生器，在安全气囊展开时，气囊的气体发生器可能发生异常破损，导致碎片飞出，伤及车内人员，存在安全隐患。

同日，国家市场监督管理总局官网还发布了丰田汽车（中国）投资有限公司的召回公告。丰田汽车（中国）投资有限公司决定自2019年10月11日起，召回2005年5月23日至2010年1月19日期间生产的部分进口雷克萨斯SC430汽车，共计357辆。召回范围内车辆副驾驶席安全气囊同样装配了高田公司生产的未带干燥剂的硝酸铵气体发生器。

天津一汽丰田汽车有限公司和丰田汽车（中国）投资有限公司将为召回上述范围内的车辆免费更换其他供应商生产的副驾驶席安全气囊气体发生器，以消除安全隐患。

本文数据来源：梅花网MICE舆情监测整理搜集

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