年终盘点丨2024年中国十大企业影响力事件

2024，中国经济艰难前行，市场信心不足，另一方面企业舆情不断，热度不减，企业品牌声誉管理任重道远，农夫山泉、娃哈哈、瑞幸咖啡、小米汽车、极越汽车、三只羊、东方甄选、与辉同行等成为2024年的品牌舆情焦点。

2025年1月3日，苏秦会组织50位专家评委，对20个由大数据筛选的候选事件进行投票，依据评选规则和标准，“东方甄选董宇辉离职事件”等10个事件入围#2024年中国十大企业影响力事件（见下图）。

注：按50位专家评委投票数由高到低排序

2024年中国十大企业影响力事件

东方甄选董宇辉离职事件【7月25日】

事件描述：

7月25日，东方甄选在港交所公告，董宇辉已决定不再担任公司雇员及公司一个合并联属实体的高级管理层，该离任乃由于董宇辉的职业抱负、对彼其他事业的投入及个人时间安排，并于2024年7月25日生效。除向董宇辉悉数支付所承诺的福利及补偿外，董事会主席俞敏洪已寻求董事会及董事会薪酬委员会批准将与辉同行的所有余下未分配溢利分派予董宇辉。此外，根据上市规则及本公司组织章程细则，俞敏洪已就董宇辉收购与辉同行的结算代价作出安排。为维持与辉同行的正常运营，公司将向与辉同行免费提供自主研发的信息系统。

同一时间，俞敏洪发布《致东方甄选股东朋友的一封公开信》回应：从今天开始，东方甄选的全资子公司与辉同行，将正式从东方甄选独立出去，由董宇辉个人持有其100%股权。此外经过一夜，与辉同行粉丝已经从2150.2万涨到了2162.2万。股价方面，7月26日，东方甄选股价开盘大跌15%，此后一度跌超28%。

舆论影响：

梅花数据舆情监测显示，自7月24日东方甄选公布董宇辉离职信息后，相关舆情传播迅猛，至7月25日相关舆情声量达到71150条；7月26日达到72261条，此后舆情迅速下滑；7月28日相关舆情将至14006条；整体传播周期约为4天，主要集中在前3天传播，离职事件话题度高，但仅离职事件本身延续性较低；东方甄选和与辉同行后续的发展预计将成为后续的热点话题。

专家点评：

东方甄选的“分家”决策不仅展现了俞敏洪以大局为重的智慧，还通过资源调整与支持员工发展塑造了关怀与担当的企业形象。这一“仁至义尽”的处理方式有效化解了内部矛盾，为未来发展扫清了障碍。尽管短期内公司GMV和利润受到影响，但借助资源重新分配、自营产品拓展和线下布局等措施，东方甄选展现出较强的长期增长潜力。这一举措同时释放了管理与运营的灵活性，为品牌战略的多元化和持续优化提供了空间。

未来，东方甄选需在发掘多IP营销、践行社会责任、强化合规管理及开启国际化布局方面持续发力，以实现品牌影响力和市场地位的进一步巩固与提升。

点评专家：刘志强，帆海策略CEO

农夫山泉网暴事件【3月3日】

事件描述：

‌农夫山泉网暴的起因‌主要源于对娃哈哈创始人宗庆后逝世的悼念活动中，部分自媒体和网络大V编造了一系列关于农夫山泉及其创始人钟睒睒与宗庆后之间的“恩怨情仇”的谣言。这些谣言最初聚焦于钟睒睒的创业史，声称他早年曾是娃哈哈的代理商，因窜货行为被开除，随后创立农夫山泉以报复娃哈哈。这些完全捏造的谎言迅速在网络上传播开来，激起了部分网民的愤怒和不满，从而引发了对农夫山泉及其创始人的网络暴力‌。

此外，还有一些关于农夫山泉的负面传闻，如农夫山泉老总钟睒睒的儿子是美国籍，且农夫山泉股东70%都是美国公司，因此被视为一家美国公司；农夫山泉产品中含有大量日本元素；以及在甘肃地震中仅捐24000瓶矿泉水等‌。这些传闻和事件也加剧了网络上的负面情绪，进一步推动了网暴的发展。

舆论影响：

梅花数据舆情监测显示，宗庆后离世后，针对农夫山泉的负面舆情持续发酵，3月1日起相关舆情开始大范围传播，3月4日在农夫山泉回应后，舆情传播达到首个高峰，单日声量为32308条，此后稍有下滑；3月7日在农夫山泉媚日舆情的影响下，舆情传播达到新高峰至37629条，此后舆情略有下滑；后续相关舆情出现反复，3月14日舆情略有上升，此后随着315晚会播出，舆情瞬间下跌，至3月底维持低位传播态势。

专家点评：

2024 年初农夫山泉遭到网暴，是历史上极为罕见的企业因非自身直接原因引发的群体网络攻击事件，2月，同为饮用水行业的企业家宗庆后先生去世，网络上就两家企业早年的历史纠葛、农夫山泉创始人钟睒睒的儿子国籍等话题，爆发了对农夫山泉的大规模攻击，农夫山泉的股价和销售受到严重影响，钟睒睒在舆论爆发初期以《我与宗老二三事》公开回应，表达了对宗老的怀念，澄清了网络上一些谣传，但是舆情继续发酵。5月，农夫山泉发布声明，对网络上 20 个谣言公开辟谣，11 月，公司再发辟谣声明，钟睒睒在江西赣州一次活动上对今日头条和抖音创始人张一鸣公开喊话，要求其对自己收到的名誉伤害正式道歉，并承担文明整治平台的责任。受舆论影响，2024 上半年农夫山泉饮用水营收下降 18%。

农夫山泉遭网暴事件，充分显示了非理性的舆论对企业的巨大伤害力，农夫山泉采取的“有尊严示弱”、”择时反击”“重塑社会议题”等危机管理手段，对遏制舆论蔓延的效果有限，”迟到的正义”是否最终出现，正义的钥匙把握在谁手里，出于流量需要而煽动舆论的行为，是否有更严格具体的法规予以限制，平台对网络舆论的管理应承担何种责任，这些都是 2024 年一系列企业重大舆情危机事件留下的疑问和思考。

点评专家：李国威，闻远达诚管理咨询创始人

小米汽车SU7发布会【3月28日】

事件描述：

3月28日，小米集团在北京举行主题为“向前”的小米汽车上市发布会，正式发布小米SU7。SU7一经发布便火遍全网，据小米汽车官微发布的数据，SU7 24小时大定达到88898台。在发布会上，小米集团创始人、董事长兼CEO雷军表示：“这是小米 SU7 第一次正式亮相，也是我人生中最重要的时刻。这个时代的梦想之车必须要有最先进的智能科技和最出色的驾驶质感。我们希望造一台 50万以内最好看、最好开、最智能的轿车，造一台高品质的车。”

发布会前也有一大批车企负责人站台，特意发了微博。发布会上也邀请到了理想CEO、小鹏CEO、蔚来CEO等等。3月28日晚间，比亚迪、长城汽车、理想汽车、小鹏汽车等多家新能源车企在官方账号发文，欢迎小米汽车入场。对此，小米董事长雷军回应，“谢谢，谢谢！

舆论影响：

梅花数据舆情监测显示，3月28日小米汽车发布会举办后，“SU7”相关声量瞬间爆发，3月29日升至446545条，此后逐步下滑；4月6日相关舆情降至100977条，进入相对低位的传播区间，但单日传播声量始终在5万条以上；小米SU7自发布会后始终保持较大的曝光量。

专家点评：

雷军深谙互联网营销之道，打造了一场声量和销量双赢的“现象级”发布会。其核心观点：第一，小米发布会下了一招“高棋、妙棋”。同行是冤家，雷军却把蔚来、小鹏、理想和长城汽车等同行的董事长请来为自己站台，众多汽车品牌官微发起微博话题#欢迎小米汽车，体现了雷军和几家新能源企业的格局和高度。

第二，雷军的发挥，可圈可点。他保持了一贯的谦虚低调、身段柔软，向小米对标的特斯拉致敬，为首批小米车主亲自交钥匙、开车门，消费者赢得了面子，雷军赢得了里子，是一个双赢的结果；从超长的关注周期、超高的关注度上看，雷军靶点精准、战线有序、策略柔性，做到了“天花板”级别的营销。

第三，小米的“悬念”叙事，值得肯定。发布会前后，小米有意识地策划预埋了很多悬念、话题梗，包括汽车定价、与明星张颂文的互动，分寸拿捏精准，吊足消费者和媒体胃口，充分引导媒体发酵，一次次冲上热搜，保持了较高的传播热度和社交媒体讨论的关注度。

点评专家：胡斌，弘品文化传媒董事长

食品行业地震油罐混用事件【7月2日】

事件描述：

7月2日，新京报发布报道《罐车运输乱象调查：卸完煤制油直接装运食用大豆油》。文章表示今年五月份，新京报记者对此进行了长时间的追踪调查，发现国内许多普货罐车运输的液体并不固定，既承接糖浆、大豆油等可食用液体，也运送煤制油等化工类液体。为了节省开支，不少罐车在换货运输过程中不清洗罐体，有些食用油厂家也没有严格把关，不按规定去检查罐体是否洁净，造成食用油被残留的化工液体污染。

记者调查发现在运费逐步降低的大背景下，运输食用油的罐车不仅做不到专车专用，许多罐车为了节省成本，甚至连罐体都不清洗。而车队老板之所以不安排洗罐，更多是因为有些食用油厂家把关不严，他们通常不会检查罐体是否干净，“要是验罐就得洗，不验罐就不用洗。” 报道中主要涉及品牌为：汇福粮油集团、中储粮油脂（天津）有限公司。

舆论影响：

梅花数据舆情监测显示，自7月2日该事件经媒体曝光后，相关舆情传播较慢，整体传播声量在前期处于较低水平，并没有引起大规模报道；7月6日起相关舆情逐步走高，该事件引发媒体和公众的高度重视，并不断引发后续舆情延伸，更多品牌牵扯进事件当中；7月9日相关舆情达到高峰， 多数涉及品牌已做出回应，媒体尤其官方媒体对事件发表评论，当日舆情声量达74396条；但此后相关舆情发酵逐步走低，报道没有未再继续深入，至7月14日相关舆情降至3748条；整体来看，相关舆情声量再高峰期上升迅速，但舆情降温也相对较快，目前整体传播处于较低水平；后续正式调查结果公布并根据其结果确定后续舆情走向和事件定性。

专家点评：

1、做企业做品牌，要有敬畏之心，要有所为有所不为，要有电视剧《乔家大院》中乔致庸说的“我们乔家可以亏银子，但不可亏信义不可亏良心”的指导思想。企业经营的“道”不能出问题。

2、危机管理，预防大于应对。食用油生产企业，要加强自身管理，确保食用油的质量和卫生安全，主要包括三方面：一是严格执行食用油罐车的清洗和消毒工作，要求操作人员按照规范进行；二是加强对食用油罐车运输过程中的监管力度、抽查频率以及惩罚措施；三是学习全球范围内确保食用油安全卫生的优秀经验。

3、危机处置，要以我为主。以我为主的核心就是准备，准备充分是关键，要准备准备再准备。所有企业都要做好所有可能出现的危机发生后如何应对的流程、制度和预案。

点评专家：叶东，危机管理专家

百度公关副总裁璩静事件【5月7日】

事件描述：

“五一”期间，百度副总裁、公关一号位璩静发布多条抖音视频，“为什么要考虑员工家庭”“我又没有违反劳动法”等言论引发争议。而百度企业文化也被推向风口浪尖。据悉，毕业于外交学院，曾任新华社中央新闻采访中心记者，2015年加入华为，任华为公共及政府事务部副总裁、中国媒体事务部部长，2021年入职百度。百度内部人事证实，璩静正在百度公关内部推进“短视频项目”，要求全员开通短视频自媒体账号，其运营情况将影响员工的绩效考核。据了解，已有员工因不满或无法接受这一要求而离职。

事件发酵后，璩静账号视频均已清空。而当晚美股开盘，百度股价即下跌近4%，次日凌晨以每股110.53美元收盘，跌幅2.47%，一夜市值蒸发超9亿美元，约合人民币69亿元。5月9日晚间，有记者从百度内部人士处获悉，百度副总裁、公关负责人璩静目前已离职。

舆论影响：

梅花数据舆情监测显示，自5月7日起，璩静视频翻车舆情曝光后迅速发酵，5月9日璩静道歉以及离职的消息将舆情推至最高，当日相关舆情共计47680条；此后相关舆情出现下滑趋势，但仍然保持较高热度；整起事件目前仍在传播周期中，传播爆发力强，话题延展性高，但预计不会持续太长时间。

专家点评：

公关部的主要职责就是和企业利益相关方保持良好有效的沟通，帮助企业或品牌树立良好的形象，助力企业取得业务发展和成功。百度公关女一号事件，堪称2024年危机公关最大的失败案例，被广泛传播。它像一面镜子，映照了一个公关一号位短短几天内给企业声誉、企业文化甚至价值观等多个层面带来的重大伤害。

无论是亲自带头做视频拉流量，还是刻意制造冲突和话题，专业公关人应该要清楚地知道，你是代表你背后的企业和品牌，你的言行一定要和企业倡导和传递的核心价值和责任一致。特别是负面舆情排山倒海般汹涌出来后，百度和公关一号位保持沉默，并没有第一时间表态，错失灭火最佳时机。所以在社交媒体时代，所有产出要符合公认的价值观，危机管理要保持清醒，快速反应，尽早平复负面舆情，修复企业声誉和品牌。

点评专家：杨美虹，福特中国副总裁

三只羊美诚月饼事件【9月12日】

事件描述：

‌三只羊销售的香港美诚月饼事件起因于其在直播中夸大宣传，误导消费者认为该产品为高端香港品牌，但实际上生产地并非香港，而是内地。‌中秋节前夕，“疯狂小杨哥”在直播间推广这款月饼，宣称其为“香港高端品牌，含有黑松露，由米其林大师调制”。这种宣传引起了消费者的极大关注和购买热情，导致该月饼在抖音平台上的销售额迅速攀升至5000万元以上‌。然而，随后有网友发现该月饼的实际产地在广州和佛山，并质疑其“香港原装进口”的宣传。

广州市花都区市场监管局对此进行了核查，确认该月饼由广州的美诚食品有限公司生产，并提供了香港美诚食品集团有限公司在香港注册的相关证明和商标使用授权文件‌。尽管如此，消费者和媒体仍然对“是否在香港注册”“是否属于香港品牌”等问题存在疑问，并质疑其虚假宣传‌。合肥高新区市场监督管理局在接到消费者投诉后，对三只羊进行了立案调查‌，发现其在宣传过程中确实存在夸大其词、误导消费者的行为，现已正式立案调查‌。此外，三只羊在事件发酵后选择下架相关产品并停播，但随后又试图复播，结果遭到大量差评和负面反馈，最终所有账号再次停播‌。

舆论影响：

梅花数据舆情监测显示，9月起三只羊美诚月饼相关舆情逐步发酵，9月12日#月销5000万元的香港月饼香港买不到#登上热搜，舆情开始加速传播；9月17日、18日合肥与广州相关的市监局回应将舆情声量推至顶峰，当日声量为90668条，此后相关舆情迅速下滑；9月27日三只羊客服终于承诺用户退一赔三，舆情有所抬升至38723条，此后进入传播低位，10月5日传播周期基本结束。

专家点评：

1.当下环境，虚假宣传很容易被识破。做品牌还得实打实，不要走歪门邪道。胖东来之所以口碑好受欢迎，靠的不是虚假宣传，而是敬畏市场、尊重消费者以及用心服务消费者的价值理念。

2.三只羊需要拿出实际行动以及实实在在的改进措施来重新修复消费者对他的信任。

3.网络带货这个行业里的所有公司所有人都要反思，怎样才能获得消费者的持久欢迎，怎样让自己走得更远。

点评专家：叶东，危机管理专家

极越汽车“关停解散”事件【12月10日】

事件描述：

12月10日下午，有消息传出，百度和吉利合作打造的极越汽车股东方将不再投资，极越汽车本周将关闭整车业务。12月11日，Tech星球官方微博发文称，新能源汽车品牌极越拖欠传播供应商款项36万元，逾期一直不支付款项。多次发送催款函，仍拒绝支付。并点名极越CEO夏一平，称“请极越CEO夏一平付款！” 12月11日，极越CEO夏一平通过视频会议的方式与全体员工沟通，坦诚表明公司目前正遇到困难，需要立即调整，进入创业的2.0阶段，管理层将全力以赴，与全体员工共渡难关。

夏一平在内部讲话中还提到，11月起员工社保断缴，12月工资缓发，对于主动离职的员工，极越给出的赔偿标准为“N+1”，但是并没有给出具体的赔偿时间表。在视频会议召开的同时，极越已有多部门宣布就地解散，比如交付部门等。另外，极越在国内的部分门店也在闻讯后暂停营业。

12月12日，多个注册名称为“极越销售门店”的抖音账号开启“摆烂式”直播。这些销售门店遍布成都、杭州、上海、深圳等地，不少销售人员在直播中透露了极越崩塌式解散的内幕，并表示公司没有给员工留有任何重新找工作的窗口期。当日，极越CEO夏一平在公司总部办公室被众多员工围住，有内部员工在网上直播现场情况。

舆论影响：

梅花数据舆情监测显示，12月10日已有极越解散的消息曝光，但相关舆情并没有迅速发酵；12月1日极越CEO内部视频报告公司困境，舆情迅速发酵，12日达到峰顶，声量为52629条；此后相关舆情逐步下滑，但到目前仍然具备一定传播量；整体看来，可预见极越事件后续处理结果以及一系列的影响仍会持续产生，相关舆情仍会保持低位传播的态势，目前仍在传播周期之内。

专家点评：

危机公关是企业CEO必须掌握的一门功课。作为一家生产面向普通消费者的高科技产品的公司掌舵人，更要将危机公关的职能融入到营销传播体系中。在这个案例中，我们看到，极越CEO不仅仅不懂危机公关，甚至对公关的核心功能都不了解。从他对公司经营和营销的投入上看，他非常注重网上的流量，他亲自走在一线，通过各种方式创造流量并尝试通过流量带来销售的提升。

对于普通消费品的厂商，这种玩法也许行得通。然而，这可是投资几十亿，甚至需要上百亿的新能源汽车制造商，仅仅靠营销和流量是不够的，对公关的忽视也给眼前发生的危机早早就埋下种子。这次事件再次提醒所有的企业家，如果你想做出一番伟大的事业，不仅要有一支稳健且骁勇的团队，同时，也要将公关体系纳入到公司战略高度，而不仅仅把公关当成获得流量的手段。

点评专家：杨为民，Vista传播首席战略顾问

娃哈哈“宗馥莉请辞风波”【7月18日】

事件描述：

7月18日上午，有关娃哈哈高层人事变动及副董事长宗馥莉提出离职的截图在网络上大规模流传。娃哈哈集团经历了一场备受瞩目的管理层变动，即“宗馥莉请辞风波”。宗馥莉，娃哈哈创始人宗庆后的女儿，曾长期担任公司副董事长兼总经理，是企业核心管理层的关键人物。然而，她突然宣布辞去总经理职务，这一决定迅速引发媒体和公众的广泛关注与热议。

外界对宗馥莉请辞的原因众说纷纭，有猜测是基于个人职业规划的调整，也有人认为可能与公司内部管理理念、战略方向或权力分配存在分歧。尽管娃哈哈官方声称其请辞不会对公司运营产生重大影响，但这一事件仍让投资者、合作伙伴及消费者对娃哈哈的稳定性、未来战略及家族企业传承问题产生了一定程度的疑虑。同时，它也引发了业界对家族企业传承、职业经理人与家族成员关系协调等话题的深入思考，为其他家族企业敲响了警钟，提醒其在传承过程中需注重人才培养、管理机制完善及与外界沟通，以保障企业长期稳定发展。

舆论影响： 

梅花数据舆情监测显示，自7月18日宗馥莉辞任信曝光后，引发一片哗然，相关舆情大规模传播，当日达到81966条；此后热度虽降，但始终保持高位；7月22日娃哈哈宣布宗馥莉重新履职，相关舆情仅稍有反弹，7月23日达到27051条，此后逐步下滑；整体来看，宗馥莉辞职引发了媒体和网友的广泛讨论，但整体曝光的信息有限，多数内容为媒体或网友的猜测，7月22日宣布宗馥莉回归后，舆情逐步消解。

专家点评：

家族企业和公司内斗本来就是普通大众最喜闻乐见的电视剧故事和剧本，这件事情引起社会大众的观众也非常自然。然而宗馥莉辞职风波最精彩的部分并不是辞职本身，而是其中引发的诸多事件背后的故事。我能够看到的是宗馥莉女士长期以来跟随父亲经历了多年的历练和沉淀，从而积累的团队资源、渠道资源、人脉资源、资金资源，以及运作成功运作一个民族品牌的实战经验，从而敢于和家族内部的各方势力叫板，和所谓的国企班子对抗，真正影响这个事件的是传闻“宗馥莉要创造另外一个矿泉水品牌”，这个动作或许才是公司内部势力最担心和害怕的地方，也再一次证明了宗馥莉女士才是“娃哈哈”这个品牌和业务的真正的操盘手和运营人，在宗馥莉请辞事件上这个问题是显而易见的。

宗馥莉请辞案件或成为家族企业“创二代”们可以学习和效法的实战案例。

点评专家：王学军，F5北亚区资深市场总监

哈尔滨文旅“南方小土豆”事件【1月1日】

事件描述：

南方小土豆”这一称呼最初源自哈尔滨市民对南方游客的亲切称呼。2022年冬奥会的举办，激发了南方人对北方冰雪世界的浓厚兴趣。许多南方游客纷纷前往哈尔滨，体验冰雪大世界的魅力。为了表达对这些游客的热情欢迎，哈尔滨市民开始用“南方小土豆”来形容这些来自南方的游客。这个称呼带有浓厚的地方特色，旨在突出南方游客的可爱和娇小。然而，随着社交媒体的广泛传播，这一称呼迅速走红。各大平台纷纷报道和转发有关“南方小土豆”的内容，使得这一词汇迅速成为网络热词。B站“央视农业”在一则视频中提到：“南方小土豆”最初是指那些身穿浅色羽绒服、头戴可爱帽子、坐在行李箱上脚都够不着地的南方游客。这些形象在互联网上被广泛传播，逐渐形成了一个独特的网络梗。

随着“南方小土豆”这一称呼的广泛传播，一些网友开始对其提出质疑。他们认为，这一称呼不仅可能含有对南方人身高矮小的地域歧视，还可能隐含性别歧视。在一些网络平台上，出现了诸如“想养个南方小土豆”之类的言论，这些话语已经超出了调侃的范围，让人感到不适。

舆论影响：

梅花数据舆情监测显示，元旦过后，哈尔滨南方小土豆的热度居高不下。1月3日，“南方小土豆刻板印象”话题登上微博热搜引发争议。1月5日， 黑龙江文旅厅宣布着手研发“小土豆形象IP”，南方小土豆声量升至61412条，此后逐步下滑，1月21日降至16973条；1月22日声量升至34413条后传播再次下滑，2月15日冰雪大世界正式闭园，声量降至4940条，后续声量缓步下滑，至2月底传播周期基本结束。

专家点评：

2024年的冬天，哈尔滨火了，随之一起火的还有“南方小土豆”，各种视频、图文在各大社交媒体疯传，本地人如何花式宠“南方小土豆”，传播力惊人。简单总结3点：

1.引发共鸣，拉近距离：“南方小土豆”这一昵称生动有趣，迅速拉近了哈尔滨与南方游客的心理距离，激发了他们的好奇心和亲近感。

2.制造话题，提升热度：事件引发了广泛讨论，成功将哈尔滨旅游推上热搜，提升了城市知名度和关注度。

3.展现城市魅力，吸引游客：通过展示冰雪美景、特色美食和人文风情，成功吸引了大量南方游客前往哈尔滨旅游。

此话题的火爆，值得很多文旅营销借鉴，其他行业也同样可以学习参考。营销推广时一定要思考如何低成本高回报的传播，怎么建立共鸣？如何创造反差感？怎么引发全民参与等。“南方小土豆” 这类话题依靠游客、自媒体、当地居民自发传播，几乎无需投入大量资金用于广告购买。一旦话题引爆，带来的曝光度、客流量及经济效益却十分可观，实现了低成本撬动高回报的宣传奇迹，为文旅营销资金有限的城市开辟了新路径。

点评专家：魏家东，东狮咨询CEO

瑞幸咖啡黑神话联名事件【8月19日】

事件描述：

8月19日，瑞幸咖啡与国产3A游戏《黑神话：悟空》联名产品“黑神话腾云美式咖啡”上线，并支持购买指定套餐，可限量获赠3D限定海报光栅卡、3款联名杯套等周边。记者在瑞幸咖啡的小程序看到，瑞幸推出了三款“黑神话腾云美式咖啡”套餐，每个套餐的价格起步价不超过29元。

有行业人士在此前告诉每经记者，与爆款游戏联名是瑞幸与年轻消费群体对话的方式之一。但此次的“收获”或许让瑞幸有所意外，男性消费者的购买力“异军突起”。瑞幸CGO(首席增长官)杨飞在朋友圈表示，《黑神话：悟空》全国周边秒售罄，差点系统崩溃，男性购买力今早颠覆团队认知了，比10个父亲节靠谱。

舆论影响：

梅花数据舆情监测显示，瑞幸咖啡走势图如图所示，整体来看该联动再正式开始后，随着黑神话热度居高不下，其联名的热度也始终保持高热状态。热搜方面：本次联名相关热搜在全网各平台都有上榜，而相关热搜不仅包含事件本身热搜#瑞幸 黑神话悟空#，还包括突发事件、媒体分析等热搜，例如#瑞幸回应黑神话悟空券核销不了#、#瑞幸CGO称男性购买力颠覆认知了#、#黑神话悟空会成瑞幸出海的钥匙吗#。上榜热搜话题记录共计13条，热度共计3957.35万。

专家点评：

在和黑神话悟空联名的所有企业中，瑞幸咖啡是比较成功的一家。因为瑞幸咖啡在线上操作方面已非常成熟，能够通过制造话题和争议性流量来吸引关注，但所有联名的营销活动包括这次，都会在实际执行中，存在物料不全、运营配合不佳等问题，导致线上线下表现不一致。对于品牌联名来说，需要做好舆情风险的研判，对合作品牌的风险进行筛查。包括瑞幸咖啡在内，一些企业通过联名活动中展现了在用户数据和行为洞察方面出色表现，这些未来有望成为IP商业的第二增长曲线。

点评专家：陈闽之，危机管理专家

关于十大企业影响力事件

中国十大企业影响力事件评选由苏秦会于2021年底创建，通过每年盘点企业影响力事件，发掘企业传播的影响力因子、典型案例和创新做法，洞察企业传播的最新热点和发展趋势，推动传播行业的可持续创新发展。

评审标准：通过大数据扫描2024年1月1日至12月31日期间中国大陆境内的企业热点事件，由50位国内资深传播专家依据舆论热度、代表性、专业影响和创新价值四个维度综合评判，投票产生“十大企业影响力事件”。

舆论热度：以主要传播周期内该事件全网声量为主要指标。

评选工作由苏秦声誉管理实验主办，梅花数据协办。 

关于苏秦声誉管理实验室

苏秦会旗下苏秦智库联合弘品传媒、梅花数据、博雅云图等专业机构，成立“声誉管理实验室”，共同组建创新研发、资源共享、业务协作的“共享平台”。实验室将定期开展热点案例点评、专业课题研究、工作坊和公开课培训以及方法论研究的工作，以“舆情风险分析+网络声誉管理”为核心，构建企业声誉管理一体化解决方案产品，为企业声誉保驾护航，赋能企业品牌战略。

关于梅花数据

梅花数据作为传播行业的数据分析和洞察服务专家，凭借超过20多年的专业经验，已为上万家优质企业客户提供服务。公司在大数据挖掘、语义分析、人工智能等关键技术领域保持着领先地位，尤其在舆情监测、舆情分析、舆情管理和案例研究方面享有盛誉。梅花数据致力于为客户提供专业的支持，帮助他们实现业务增长和品牌价值提升。

注：文章为作者独立观点，不代表梅花网立场。

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