一周负面舆情回顾：苹果被爆出“史诗级越狱漏洞”

今天是一周的第一天，也是国庆节前的的最后一天，先祝大家假期快乐，然后再来回顾一下上周有哪些负面舆情不容小视：

|苹果被爆出“史诗级越狱漏洞”|

近日，国外一名黑客Axi0mX分享了一个名为“ checkm8”的新漏洞，该漏洞几乎可以使从iPhone 4S到iPhone 8、iPhone X的所有苹果手机被永久“越狱”。由于该漏洞存在于硬件之上，无法通过软件升级修复，因此被称为“史诗级漏洞”。发现者将这个漏洞命名为“Checkm8”，意为国际象棋术语中的“将死”。目前，iPhone XS和iPhone 11的A12、A13芯片已确认修复了这个漏洞，但鉴于之前的几代iPhone 销量巨大，其影响范围恐涉及数亿个iOS设备。

有媒体认为，这对苹果却不是一个好消息。因为这意味着两个很明显的严重问题：首先，对消费者而言，“Checkm8”的出现不可避免地会引发安全方面的担忧。以前，相对安卓系统手机，苹果以安全著称，但现在看来苹果或许并没有想象的那般安全，不法分子很可能会利用“Checkm8”绕过苹果的安全设置，获取到以前难以获取的信息；其次，对于苹果而言，如何处理漏洞也是个难题，放任不管无疑会动摇消费者对苹果的信心，但真的要对数亿部旧iPhone进行召回修补，也几乎是个不可能完成的任务。

新建成的大兴机场被誉为“世界新七大奇迹之一”，不过近日却发生了一件尴尬的事情：

|北京大兴机场官微针对追星事件道歉|

9月29日，北京大兴国际机场官方微博连续转发两条关于某明星的微博。这两条转发的微博不仅附带评论，而且官博还在评论中称呼该明星为“宝贝”，并夸赞他“好厉害”。

北京大兴国际机场官方微博的这一做法立刻引起了网友的不满，不少网友指责官博小编是在“公号私用”“公号追星”。面对网友的批评，北京大兴国际机场的官博小编不仅没有正面回应，反而还在评论区回复说：“哎呀呀，谁还不追个星呢？”“大家散啦散啦”。

29日下午4点40分左右，北京大兴国际机场官方微博对上述问题做出了回应，两条转发某明星的微博也已经被删除。

不过北京大兴国际机场的这个回应，并没有平息网友们的愤怒。网友们纷纷指出，根本不存在所谓的“误操作”，如果是“误操作”小编第一反应应该是删除并道歉，哪有误操作了还说“谁还不追个星呢？”“这明明就是故意操作！” 

|梅花网MICE舆情分析|

大兴机场官微这次危机事件与去年索尼官微抱怨年假少事情类似，但大兴机场官微运营团队的处理要糟糕很多。一方面，年假少是普遍存在的问题，容易得到大众的共鸣和谅解，而追星则是少部分群体的兴趣，很难得到认可。另一方面，索尼是一家私营企业，而大兴机场则是公共场所，涉及较多的公共利益更应该严肃对待。因此，大兴机场官微运营团队应该更严肃更透明的处理此乌龙事件。

|宝宝树陷裁员罗生门|

近日，有媒体报道，宝宝树已经开启了裁员计划。报道称，宝宝树的裁员人数接近总人数的30%，其中技术团队裁员50%，内容运营团队裁员30%。裁员的部分员工按照N+1的比例进行赔偿，但也有部分员工尽管没有被裁员，但被相继约谈。

不过针对“裁员”，宝宝树回应称，公司配合业务发展做组织升级会有正常的人才流动，大规模裁员不属实，目前公司仍在积极招揽技术、商业等领域高级人才。关于创始人王怀南，宝宝树强调称，“作为宝宝树集团创始人、董事局主席兼CEO，Allen负责宝宝树战略发展及业务经营管理，致力于为宝宝树的用户、投资人创造长期价值，没有计划在其他任何公司任职，且未曾抛售宝宝树股票。”

而之后，又有内部人士透露，大规模裁员是从9月开始的，有的部门已被整体裁撤，并指公司或面临股权重新分配，大股东或在进行人员调整以均衡利益。对于公司目前的管理层动荡，不排除有新的大股东出现，具体未说明，但透露一直想和阿里合作。

有媒体从宝宝树内部中层及高层人士处了解到，宝宝树的裁员计划确有在实施，并表示“真真假假，公司对内和对外的声音并不一致”。

|梅花网MICE舆情分析|

当有舆情事件出现时，企业应该约束公司员工发表观点看法，尽力将公司对外的声音集中在公关部门一处，这一点宝宝树明显是有所欠缺的。

最后，我们再来了解一下共享汽车途歌：

|途歌官网无法访问APP停运 用户退押金无门|

近日，有网友发现共享汽车途歌出行的官网已经无法访问，原因是“未备案或未接入；网站内容与备案信息不符、或备案信息不准确”。

事实上从2018年下半年开始，途歌就不断被曝出拖欠押金的消息，大量用户在微博、黑猫投诉、百度贴吧等网络平台反映押金难退，甚至有用户称一年多了没有拿到退款。

去年年底，途歌用户陆续前往途歌北京、深圳等地的公司“上门讨债”，引起外界强烈关注。彼时，途歌方面称，每天只能保证15个退押名额。以途歌之前公布的200万注册用户推算，全部完成退款需要约365年。

据悉，北京途歌科技有限公司已经成为最高人民法院公示的失信公司，其投资的深圳市前海途歌汽车租赁有限公司也是最高人民法院所公示的失信公司。TOGO途歌创始人兼CEO王利峰也因此成为“老赖”，今年7月，北京市海淀区人民法院向王利峰下发了限制消费令。

本文数据来源：梅花网MICE舆情监测整理搜集

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