一周负面舆情回顾：小米回应智能摄像头被谷歌停用

上周负面事件依旧不少，先来了解一下“小米被谷歌禁用”一事，先来了解一下：

|小米回应智能摄像头被谷歌停用|

此前据外媒报道，一位Reddit用户将小米米家安全摄像头连接到Google Nest Hub时却意外看到了他人房屋内部的图像。这些照片很明显都是一些个人隐私，其中还包括婴儿在婴儿床中睡觉的场景。

据悉，该网友使用的是小米米家1080p相机，并显示了使用Google Nest Hub进行连接的视频。这款产品配备了网络存储功能和一些图像识别功能，可以对场景的各个部分进行优先处理。对此，谷歌已确认相关信息并已禁止小米设备访问其Nest Hub智能屏幕和语音助手。

小米回应：

1月3日下午，小米公司就“谷歌禁止小米设备访问Nest Hub”一事回应称，海外销售的Mi Home Security Camera Basic 1080p，在通过Google Home Hub连接Google带屏音箱时会有小概率出现接收到其他Google用户账号下摄像头串流画面的Bug。

小米表示，相关服务系2019年12月26日上线的一项测试新功能，其已与相关平台沟通，于2020年1月2日17时暂停该服务并修复了相关Bug。前述Bug在弱网情况下才有极小概率出现。经查有相关使用场景的用户总数为1044人，其中只有极少数有可能受到影响。

目前小米安全中心已与Google一同沟通并修复了相关Bug，待双方共同测试完善后，其将会适时重新上线该功能。

此外，从去年开始关于裁员的负面在各大企业不断流转，腾讯也遇到了：

|腾讯回应暴力裁员|

近日，有自称腾讯7年的员工发文称遭腾讯暴力裁员。据其披露，2019年3月某天下午，腾讯HR派出大批保安逼迫其收拾东西离开，当场封掉工卡、内网账号等所有腾讯内部权限和资料，理由是每天工作不足八小时。

在文章中，涉事网友披露了二审民事上诉状，当中提及，“上诉人在工作日18点以后继续工作是常态，被上诉人仅提供10点到18点的监控视频，提前有预谋录制监控，对时间进行了修改，没有任何说服力。上诉人一直强烈要求被上诉人提供各个工作场所，24小时监控视频。被上诉人提供的几份聊天记录，故意在聊天记录留下对上诉人不利的评价，明显有删减自相矛盾。”

对此，腾讯方面表示回应：

该名前员工在离职之前的相当长时间内，无论是在岗时段、实际工作成果还是其他相关行为表现，均未能匹配对应岗位要求。尤其从2018年底起，本人拒绝履行岗位职责，多次无故缺勤及旷工，确系严重违反劳动纪律和规章制度。2019年3月，公司依法与其解除劳动关系。2019年5月-7月，深圳市劳动人事争议仲裁委员会与一审法院先后受理此案，均支持公司与其解除劳动关系的决定。

在劳动仲裁机构与法院受理过程中，公司按照举证要求，提供包含《劳动合同》、《员工假期管理制度》、工作安排邮件、工作沟通记录、休假记录、日常管理记录、办公楼视频等在内的证据材料。视频证据仅为其中一环，用于相关争议的佐证，其内容取自日常楼宇的安全监控，并非针对单个员工设置。

除了腾讯，支付宝也遇到一点小尴尬：

|支付宝回应年度账单总额高|

支付宝近日上线了年度账单，用户可以在支付宝APP中搜索账单，来查看自己的年度账单数据。不过这一账单引起了不小的争议，因为账单中出现的费用要比大家预想的高的多。

针对用户质疑，支付宝母公司蚂蚁金服回应称，今年支付宝年账单没有总消费的概念，全部调整为总支出，会比去年增加投资理财、金融保险、人情往来、公益慈善、转账充值这几个版块，因此大家看到的年度总支出金额预计会比较高。支付宝不是只有花钱，其实是在帮大家管钱。

|国航回应个人信息泄露|

1月3日，知名航空博主“超侧卫”发布微博称，有人在微博上发布了包含大量演艺明星个人信息的乘机记录，包括鞠萍、井柏然、邓伦、白敬亭、倪妮等著名演艺明星的中英文姓名、国籍、出生日期、登机时间、会员信息及座位号。

而在这些被泄漏的信息上，“旅客资料，禁止外传！”八个标红大字尤为醒目。对此，航空专业人士分析称，相关截图可能是通过国航机上使用的信息查询终端或者内部软件进行查询所得。

对此，中国国际航空官方微博1月3日晚回应了“员工泄露乘客信息”一事：接网友反映，有国航员工个人微博内容涉及旅客信息。经核查，涉事人员系国航一名乘务人员。该员工的行为严重违反了国航数据管理相关规定。目前公司已对该员工做出停飞处分，后续将根据公司有关规定进一步严肃处理。我们对此事涉及的旅客表示最真诚的道歉。

国航同时表示，严格保护旅客个人信息是国航一贯的立场。非常感谢网友和公众对国航的关注和监督，国航将进一步完善旅客个人信息保护机制，严肃纪律，避免类似情况再次发生。

本文数据来源：梅花网MICE舆情监测整理搜集

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