传统制造业如何成为吸引力品牌

作者｜谢国良

制造业的繁荣

是改革开放的重要成就

改革开放四十多年来，最重大的成就莫过于两个方面。第一，中国的经济从积弱到强盛，已经成为全球第二大经济体。跃居第一，也指日可待。第二，催生了工业制造业的产业成熟与繁荣，中国拥有全世界最完整、最强大的工业制造能力。Made in China，享誉全球，实至名归。

改革开放的数十年间，全球化贸易，中国拥有了高速成长的大好机遇，很多的制造型企业，就是在这样的市场背景下诞生、成长、发展、壮大。东莞，作为世界级的制造之都，具有典型的代表性。然而，随着社会的进步，技术与信息的革命，互联网与移动互联网的日趋生活化，消费者需求的多元化、细分化、个性化。

制造型企业已经越来越面临着重大的现实考验，当廉价劳动力的红利消退时，留给制造业的竞争力是什么？这是一个灵魂的拷问！

数智化时代

什么是制造业的集体之殇

技术？市场？品牌？还是一堆自认为很厉害的机器设备？当订单成为稀缺性的资源时，当前途与命运任由他人所主宰时，品牌的价值输出成为了制造业的集体之殇。当排长龙的招聘场景成为昨日的景象，当人满为患的人才市场已经空空如也时，当流水线上再也看不到忙碌的身影时，你是否已经强烈地感知到世界已经在发生着巨大的、颠覆性的变化。手机APP 的招聘客户端，已经取代了线下的人才市场。自动化、智能化、AI与大数据已经以数智化方式，取代了人力的手工操作，从市场的需求反馈到工厂的定向生产。一切的一切，你长期以来所熟悉的生产场景、业务场景，都已经变得陌生，变得令你无所适从。你是否身处茫然之中？

你是否感到了前所未有的焦虑？

你是否已经强烈地感受到曾经赖以成功的方法，已经完全失效？

你是否在重新思考企业当下如何破局，未来的出路在哪里？

你是否……，请别急！

传统制造业

如何成为吸引力品牌

如下五位一体的价值体系建构，这是传统制造型企业战略升级的基础解决方案。

1、重新梳理与建构核心优势

请注意，是核心优势。

那么，什么是核心优势？就是你长期以来，所形成的、独一无二的、具有差异化的能力。但是，要想找到自身的核心优势，并不容易。需要宏观产业，中观市场，微观自身。需要抽离主观意识，以理性的思维及系统性的梳理方法，才可能找到深藏于表象之下的精准答案。

然而，依据核心优势，建构起完整的、具有高壁垒的核心价值链，才是你拥有竞争力的关键。也是客户选择与你合作的根本理由。

你做什么不重要，你能做什么和客户为什么要选择你，才是你要解决的问题。所以，我们需要在这方面花费大量的精力。

但事实上，绝大多数传统的制造型企业，非常容易忽略这方面的重要性。甚至，显得不以为然。结果呢？就要为自己的认知买单。

2、重塑与升级企业品牌形象

形象是价值最外化，企业品牌形象对于企业价值的内外部传递，起着非常重要的作用。它承载着对客户、伙伴、员工、社会，对企业建立第一印象及认知的功能。同时，第一印象及认知一旦在受众的心智中被建立，就很难被推翻或抹去。你究竟是一家什么样的企业？

你是传统的？守旧的？你是本土化的？同质化的？还是与时俱进的？创新的？或者是国际化的？独特的？规范化的？你是否具有开放的属性？你是否具有亲和力？等等。

透过你所呈现的企业品牌形象，便可见端倪。他们将通过符号与视觉语言，在脑海中自动建立信息模型并作出信息反馈，对你形成感知和认知。

3、重塑与升级企业物理环境

人是环境的产物，环境则会影响一个人。企业的经营场所，可分为外部环境与内部环境，外部环境又可划分为建筑外景和公共区域，内部环境则可细分为商务空间、作业空间及生活空间。

如果把环境比喻为硬件的话，那么企业的品牌形象、企业文化及带有人文属性和柔性内容，则是软件的范畴。只有做到软硬一体，完美融合，才能充分释放企业非凡的气质与独特的价值。

具备软硬结合的企业环境，就像一个具有超级磁性的吸引力品牌道场和剧情空间，它以润物细无声的方式，无时无刻、全方位入侵客户与员工的心智，最终完成洗脑的动作。

4、全维度打造品牌营销工具

意欲善其事，必先利其器！上阵杀敌，武器尤为重要。很多企业自认为拥有一身本领，却无法对外言表。究其本质，因有两大根本性的重大障碍。

其一，对自身的独特优势与核心价值，没有系统性的梳理与整合。既没有进行高度提炼，也没有进行深度演绎。一切都是呈碎片化的、点状式的、模糊化的信息，所以无从说起，也词不达意。为什么会如此？原因就是上述的第一步没做好，不重视，不专业所带来的结果。

其二，虽有工具，但过于单一，没有形成组合式与系统性。自然无法发挥出最大的威力。因为，每一个工具，都要匹配到对应的应用场景，才能形成最佳的传播效果。

面对移动终端场景，你是否拥有移动端官网、微信公众号及PDF的品牌营销工具？

面对商务会议场景，你是否拥有PPT、VCR的品牌营销工具？

面对日常业务场景，你是否拥有品牌画册、产品说明书的品牌营销工具？

……

更为重要的是，这些工具的逻辑、结构、内容、风格，是否具有高度的一致性与连贯性？

事实上，时至今日，还有多数传统的制造型企业，工具不仅不够完整，显得单一和老化。同时工具的呈现，也是逻辑混乱、内容零散、风格不一。试问这样的工具，怎么可能拥有杀伤力？怎么能承载品牌营销的重要使命？

5、迭代与重构品牌营销模式

与客户达成合作，带来业绩转化，是所有企业及品牌最最最关心的问题。当然，作为制造型企业，不仅仅只关注短期成交，更重视可持续的长期合作。显然，上述的四个动作，目的都是为了服务于企业的这一终极诉求。

那么，回归到品牌营销模式上，基于时代与商业的变革，选择最正确的价值打开方式，是企业应该特别关注的事情。为此，根据时代的特征，制定有效的品牌营销策略，尤为重要。从线索到拓客，从前期咨询到方案研讨，从解决思路到解决方案，从测试到产品，需要构建全景式客户旅程的价值链路，并形成服务闭环。

但是，据我所知，在传统制造业赛道的企业中，拥有这种价值链路并形成模式的，则寥寥无几。甚至乎，还有大量的企业依然是经验主义者，他们极度迷恋过去数十年曾经赖以成功的方法、模式，并试图搞定与摆平今天已经变得越来越挑剔的客户。当旧思维碰到新世界，一切都将变得不再美好。

结语

工业制造业，依然是人类社会最重要的底层依托，依然是人类社会进步的中坚力量，依然是商业主体的主要构成。人类向往生活的美好，依然需要丰盛的物质来实现。为此，从国家意识层面，赋予了制造业重大的政策利好，提供了更广阔的营商环境与成长机遇。从市场角度，只要具备创新能力、代表先进生产力且能提供独特价值的制造型企业，必将会成为新时代的强者，成为新工业时代的标杆。

但，凡是固步自封的、低价值、弱竞争力的传统制造业，也必将在这个流变的时代，在轰轰烈烈的技术革命浪潮中，被边缘化，被淘汰。一股前所未有的创新力量，正以摧枯拉朽、不可阻挡之势，完成制造业的产业重塑与迭代。

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