重磅发布丨分需时代，品牌的机会在哪里？

作者 | 时趣

来源 | 时趣（ID:SocialTouchST)

近两年，品牌们是否频繁听到这样的感慨：现在的市场趋势，越来越难以捉摸了。

那些懂得生活的消费者，已经不复往日对冲动购物的迷恋。许多人的消费观念复杂多变，难以一言以蔽之。

有人一边热衷于在网上淘产品的“地板替”，一边在户外、演唱会等体验型的消费上花钱丝毫不手软。

所以消费者对于花钱这件事到底是更节约了，还是更“挥霍”了？消费者是否真的收紧了钱袋，还是他们的消费理念和行为模式正在经历转变？

时趣研究院在历时数月的研究后，得出了一个更复杂甚至有些反常识的结论：

消费需求日益分化，消费升级和降级同时发生。

在这个“分需时代”，更多消费者的消费观念趋向“理性”与“悦己”。他们对个人欲望和消费需求进行精细化管理，既追求消费升级，也接受适度降级，我们整理了一张表格：

虽然不同人群的消费层次有所差异，但也存在一定的共性新趋势：

消费升级与消费降级间灵活转换

消费者在不同的经济环境和个人需求下，可能会在消费升级和消费降级之间灵活转换。不同市场层次的消费者都会非常关注购买品质可靠的产品，即使在消费降级的情况下，他们也会尽量保持一定的品质标准。

价值敏感，判断标准多元化

三个群体的消费者都在乎产品的质价比，虽然关注的点都不一样，但他们会根据自己的预算和对价值的判断寻找对自己物有所值的产品。

品牌意识在增强

三个群体的消费者在购买时都会考虑品牌的知名度和品牌形象，有创新性、有科技感、有专业性会更被青睐。符合自身价值观的品牌故事和价值主张对他们更有吸引力。

信息获取渠道增加

消费者都会通过互联网、社交媒体、电商平台等多个渠道获取产品信息，以做出更明智的消费决策。电商评价、社交媒体和朋友推荐的影响在不同市场层次的消费者中都很明显，他们的推荐和评价可以显著影响消费决策。

重视体验和个性化

消费者越来越注重消费体验，包括购买过程的便捷性、产品的使用体验以及售后服务的满意度。无论是下沉市场、中产市场还是高端市场，消费者都希望产品或服务能够满足自己的个性化需求和偏好。

健康养生成为潮流

健康成为越来越多消费者关注的重点，无论是食品、日用品还是其他消费品，健康属性都是他们考虑的前几位因素。

品牌社会责任受关注

随着环保意识的提高，不同层次的消费者开始关注产品的环保属性和品牌的可持续发展实践。

根据研究结果，我们为大家绘制出了三类处于不同消费阶段的消费者画像。

请各位大众评审来帮他们做一做消费决策的选择题，看看自己的消费观念与他们有哪些相似之处？

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下沉市场消费者：

能花会省，品味新潮

哈喽，宝子们！我是Sophie

25岁的我，独自美丽中。坐标三线城市，大专学历的基层小白领一枚。月入5000左右，在这小城也能活得也算挺自在。

我是社交媒体的“重度患者”，微博上的潮流资讯我总能第一时间 get 到。买东西的时候，拼多多、淘宝就是我的寻宝乐园，高性价比好物统统逃不过我的法眼，毕竟“省钱小能手”可不是白叫的，不过有时候我也几百块钱的衣服说买就买，邮费别想多要一分（咬牙切齿.jpg）。

我超爱旅游和摄影，周末和朋友们聚一聚，互相分享生活中的那些“绝绝子”瞬间。虽说手头不算宽裕，但我从不认输。努力工作，盼望着在职场上“C 位出道”，也在为未来的家庭和自己的兴趣爱好悄悄存钱。

朋友都说我时尚、独立、追求品质一样不落，理性消费更是刻进了 DNA 里。咱就是说，像我这样“拿捏”生活的人，未来一定会“支棱”起来！

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中产市场消费者：

我要质感，更要理性

大家好，我是Karen，一名生活在新一线城市的中产市场消费者。

我对家庭生活还是比较满意的，闲暇时也喜欢和朋友们聚聚，享受一下休闲娱乐的时光。当然，我也希望能进一步拓展自己的社交圈，让生活更加丰富多彩。在工作方面，我算是比较努力的，但我也在努力追求工作上的成就感。我对工作收入的满意度还有待提高，不过我相信通过不断提升自己的能力，未来会更好。

在消费方面，我比较注重品质和品牌。我会关注产品的品质成分、品控标准，也喜欢那些新颖时尚、有独特设计的东西。对于品牌，我更倾向于中高端、潮流且社会责任感强的品牌。在购买渠道上，我通常会选择天猫、京东等平台，也会关注品牌的线下专卖店和线下门店的高端感。

我觉得生活就是要不断追求更好的品质，同时更要理性消费，找到最适合自己的东西。

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高端市场消费者：

品质生活不是大牌定义

大家好，我是Andy，按照分类我属于一名高端市场消费者。

我生活在一线城市，在自己的领域取得了一定的成就。我追求高品质的生活，对事物有着独特的见解和品味。

与中产人群相比，我更加注重产品的稀缺性和独特性。我喜欢那些采用珍稀原材料、拥有精湛工艺和独特设计的产品，它们不仅是物品，更是艺术品。我愿意为这些独一无二的东西支付更高的价格，因为它们能体现我的身份和地位。

在品牌选择上，我青睐那些具有悠久历史、高端形象和卓越品质的品牌。这些品牌通常代表着行业的顶尖水平，它们的产品和服务能给我带来无与伦比的体验。我认为，品牌不仅仅是一个标志，更是一种文化和价值观的体现。

我对科技和创新也充满热情，喜欢尝试最新的科技产品和服务。我相信，科技能让生活变得更加便捷和有趣。同时，我也关注时尚潮流，喜欢那些具有时尚感和设计感的产品，它们能让我展现出自己的个性和风格。

在消费时，我更倾向于选择高端商场、品牌专卖店和私人定制服务。我注重购物环境的舒适和优雅，以及服务的周到和细致。我认为，消费是一种享受，应该让人感到愉悦和满足。

总之，我是一个追求高品质、独特性和卓越体验的人。我相信，通过自己的消费选择，我品味和价值观是没错的。

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上面的问题你答对了几个？

这些消费决策反映了不同人群对自我认知的深化和个性化消费的追求。消费者开始重视节约和强弱需求管理，摒弃了盲目跟风的消费模式。“精致省”消费理念标志着理性消费的复兴和消费自信的树立，同时也为品牌带来更多新的生意机会与新的营销议题。

时趣研究院携手SocialBeta共同发布报告——《分需时代——品牌如何同时抓住消费升级与降级的新机遇》。

在完整版报告中，您将得到关于下列问题的详细解读：

1、随着消费市场的逐渐分化，不同收入群体的特征有什么样的变化？

2、不同收入群体在哪些方面消费升级，哪些方面消费降级了？背后的原因具体有哪些？

3、中国未来消费的趋势是怎样的？对于品牌来说有哪些新的趋势和机遇？

4、如何让消费升级消费者愿意支付更多溢价？如何吸引更多消费降级消费者的购买？

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