豆包内测AI购物功能，大众消费模式即将被改变？

作者｜花花小萌主

来源｜鸟哥笔记（ID: niaoge）

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最近AI行业热闹的很，先是千问的“春节请客”带来日活用户破亿；再是随着“小龙虾（OpenClaw）”的爆火，全网掀起一股“养龙虾”的热潮。我们可以发现，AI开始重塑大众的日常消费与工作方式。而这一场重塑里，豆包也参与其中。

3月9日，字节跳动旗下AI助手豆包启动“购物下单”功能内测。

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豆包AI“购物下单”大起底

很多网络讨论里，有说豆包AI电商内测，有说豆包AI购物内测，我们先来区别一下这2个概念。

AI电商，一般覆盖商品推荐、直播运营以及客服应答等环节。这个概念出现的比较早，比如百度电商2023年上线智能导购，曾促成交易占比达20%；2024年淘宝上线Agent Quick管家，为中小卖家提供包括AI数科、AI运营、AI设计、AI小编和AI助理在内的5名电商虚拟员工，可降低70%人力成本。

再来看看AI购物，这个概念相对比AI电商稍晚一些出现，是指通过接入成熟的电商、出行、生活服务等平台，将AI能力融入具体消费场景使其能够响应用户需求并协助完成交易。对于AI购物来说，支付闭环是关键基础设施。

由此，豆包此次的内测，用AI购物更为恰当。前者强调的是工具的陪伴属性，而后者强调的是购物伙伴的主动性与交易属性。

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豆包的AI购物可以追溯到2025年的10月，当时豆包接入抖音商城，当用户提出相关的购物需求时，豆包不仅仅是提供文字建议，而是直接推荐具体商品，用户可直接点击推荐商品跳转至抖音商城下单。首批接入商家来自抖音电商中评分4.8以上的优质店铺，覆盖母婴、美妆、家居等多个高频消费品。

到了2025年11月，豆包又上线了商品卡功能，实现了从智能问答到一键购物的完整闭环。比如，当用户询问“推荐一款适合混油的秋冬面霜”，豆包会生成带有商品链接的可视化商品卡，用户点击即可跳转抖音完成购买。

接着便到了2026年3月，与以往最大不同的是，此次内测，用户可在豆包App内直接完成商品选购与支付，无需跳转抖音，不过没绑定抖音账号的，还是需要给抖音账号授权一下的。相关消息称，该功能预计最快于2026年3月正式对外发布。

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豆包AI购物的时机到了吗？

一直以来，豆包抗住了各大AI APP的进攻，自2025年8月起稳居苹果App Store中国区下载榜首位。2026年央视春晚期间，豆包的日活跃用户达到1.45亿，充分展现了其强大的用户流量基础。

字节跳动CEO梁汝波曾提到，对字节跳动而言，短期内的“高峰”就是豆包/Dola助手。他指出，豆包用户规模增长较快，产品体验持续提升，但与全球头部竞品仍存在差距。可见对于字节内部而言，AI购物内测旨在探索AI商业化路径，强化本地生活服务闭环。

当然，AI购物的上线时机也刚刚好。

首先，是大环境下的顺势而为。近期两会刚刚结束，与2025年一样，AI依然是热词，但区别是2026年更多探讨的是“AI+消费”。从消费企业的智能化转型到服务消费的“一句话下单”，如何将AI技术深度融入消费领域，以激发内需潜力、推动经济高质量发展，成为代表委员们关注的焦点。

官方的消息往往代表了未来的发展方向，如今这股风吹到了AI购物上。

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其次，也是最重要的一点，竞争格局已经形成。所谓落后就要挨打，当阿里、腾讯、京东等大厂都已经下场布局AI购物的时候，占据APP下载榜领先地位的豆包，自然也不能落后。

2025年4月，OpenAI率先对外公布ChatGPT已集成购物功能，用户通过跳转外部链接来完成商品购买。9月底，再度推出“即时结账”新功能，免去了跳转至第三方平台的繁琐步骤。

2025年9月，美团上线独立AI Agent应用“小美”，主打语音点外卖、找餐厅、建立日常提醒计划，点外卖无需跳转美团App，缺点是优惠玩法受限。

2025年12月底，京东独立App“京东AI购”开启内测，该APP整合京东零售、京东外卖、七鲜、京东健康等生态资源，成为一个“电商+生活服务的”超级购物入口。

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2026年1月，阿里旗下千问App接入了淘宝、支付宝等阿里生态业务，具备了通过自然语言进行购物、订票等功能。尤其是，千问“春节请客”活动期间，上线仅9小时订单突破1000万单，首日实际订单达1500万单，AI完成下单近2亿次。且春节期间千问APP上的酒店需求环比增长超4倍，机票增长近3倍，AI购买电影票订单环比增长372倍。2026年3月6日，千问宣布持续投入“AI办事”，用户可以让AI一句话下单各类生活服务。千问的成绩，直接开始威胁豆包的地位。

2026年3月，有消息称，拼多多的AI也开始落地C端场景的产品，AI社交、AI互动剧、多多试衣间、静态图转实况等一批功能密集上线，覆盖社交、内容、导购、商品展示等多个环节。

可见2026年是AI购物超级入口的争夺之年。

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最后，技术的成熟为AI购物奠定了保障。网友说，AI一天，人间一年，就连春晚的节目，从“霍金”到“霍元甲”，也只需要一年。这都在说明，技术的发展和更替，是AI落地生活购物场景的最大保障。

2026年2月，字节跳动发布旗舰模型——豆包大模型2.0系列，依托MoE稀疏架构实现极致成本控制和并发能力，在中文场景与实时交互上建立壁垒。根据测试，豆包2.0在动态场景理解上表现突出，强化了对时间序列与运动感知的理解能力，在TVBench等关键测评中处于领先位置，且在EgoTempo基准上超过了人类分数。这意味着它对“变化、动作、节奏”这类信息的捕捉更为稳定，可应用于健身指导、穿搭建议等实时交互场景。

技术的成熟，让前沿科技与鲜活的市场场景深度融合，让AI购物能够水到渠成。

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AI购物的发展，

真的会如想象中顺利吗？

很多人会好奇，AI购物真的会成为未来的购物方式吗？

就千问的大规模实践看来，用户对AI购物的接受度还是很强的。数据显示，春节期间，全国平均每10人中就有1人尝试使用千问“一句话下单”功能，更重要的是超过400万名60岁以上的用户体验了该功能。

另外德国EHI零售研究所的调查显示，超过一半的消费者愿意在网购时接受人工智能聊天机器人提供的购物建议。其中18至24岁年轻消费者的接受度最高，达到77.8%。

市场渗透率=(使用产品或服务的用户数量/潜在用户总数)×100%，受访者普遍认为，AI购物顾问具有很大潜力。大众接受度越高，AI购物的市场前景就越好。

根据调查研究，AI购物能否改变消费习惯，成为新的消费模式，在于豆包们，是否能提供透明的产品信息、逻辑清晰的推荐，并允许消费者随时切换到人工客服。

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再则，AI购物的发展态势必然是会越来越趋于完善，各个大厂在AI方面的投入不断加码。《社交求职——2026年1-2月中高端人才求职招聘洞察》显示，1-2月，AI人才争夺成招聘主战场，岗位量暴涨12倍，平均月薪60738元，比新经济行业平均月薪48189元高出约26%。

3月6日，字节跳动的2026年实习生招聘中，研发类共计4800+offer待发，为该公司史上最多，其中有大量AI工程、AI产品类岗位。

3月10日，蚂蚁集团春招技术类岗位占比达85%，其中超70%的岗位与人工智能直接相关，包括AI研究、AI应用、AI infra等，重点聚焦大模型算法、多模态生成、数据智能及基础平台研发、具身智能、AI安全等核心领域。

未来，不仅仅是AI购物，与AI相关的场景融合，将进一步发酵。

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而在巨大的发展前景下，还有一个壁垒，需要豆包等AI去突破，那便是信任与安全。目前，AI购物的高渗透率与交易环节的低接受度，成为中国数字消费市场的显著特征。

《中国消费者报》的调研显示，58%的消费者认为“AI客服无法理解复杂问题”，47%的消费者担心“虚拟试穿效果与实物不符”。

而数字支付公司Visa发布的《2025年亚太地区数字商务调研》显示中国消费者使用AI进行商品发现、信息查询、订单追踪的比例达86%，预计未来将升至94%，远超亚太74%的平均水平。但当AI从辅助决策走向直接完成交易时，仅有30%的受访者表示愿意接受，65%的受访者存在信任顾虑，其中38%担忧隐藏费用或非预期购买，37%质疑推荐准确性，34%担心个人和支付数据安全。

大众的普遍疑问是，当AI需要收集消费者的购买历史、地理位置等信息来提供个性化服务时，隐私会不会被泄露？AI购物的关键设施基础是支付闭环，消费者希望了解自己的数据如何被使用，并确信每一笔交易都是安全的。能否建立起这种信任，将决定AI购物的商业模式能否真正实现规模化发展。

结语

此次豆包的AI购物内测消息，与之前的最大区别是支付的闭环。基于大环境的发展方向、AI竞争的格局、技术的成熟度等，豆包的AI购物上线是必然的。

目前来看，消费者对智能体商务场景展现出高接受度，大厂也积极招聘人才加码AI场景应用，但基于交易安全与隐私数据安全的信任建立是市场规模化的关键。

豆包“购物下单”内测将开启字节跳动AI商业化的新征程，但如何通过在安全透明前提下实现效率升级，将成为豆包及其他大厂需要解决的关键问题。

（本文转载自鸟哥笔记，十年专注干货分享，运营推广加油站！）