专访高诚CEO Fred·Cook：边界在消失，融合是企业必然发展趋势

"顺势应变，无所畏惧"是Fred·CooK告诫年轻人的一句话，也是库克先生亲身经历后的切身感受，因为这位独特的CEO，来自普通的学校、做过船员、服务生等十几份普通工作，无所畏惧的跳槽与改变，直至成长为国际知名公关公司--高诚公关的CEO。

普通的工作更能丰富人生阅历

初见库克先生，微白的头发和健谈的言语形成了鲜明的对比，虽然新公司的成立后续工作、拜见客户、视察各地办公室的运营、高校演讲、与其他商业伙伴探讨合作可能等多项工作都需要库克先生的决断，仅仅在上海停留一天就又要飞往下一个地点，但是在GolinMagic的成立发布会现场，还是能够看出库克先生的无限喜悦。

Fred·Cook最引人关注的地方，莫过于他独特的人生经历，用他本人的话来说：这就是一场逆袭成功的故事。

他做过船上的船员、当过酒店的门童、成为过导游、也曾自己创业，十几份不同的普通工作，让库克先生从中学习到了很多。从一名默默无名的打工男孩，到进入高诚公关，与苹果CEO史蒂夫·乔布斯、迪士尼CEO迈克尔·艾斯纳、亚马逊创始人杰夫·贝佐斯等多位传奇性的商界领袖合作，成功的将《忍者神龟》、《口袋妖怪》等推向全世界。这一切的成绩，都得益于库克先生年轻时积累下的经验。

《忍者神龟：变种时代》是库克先生推向世界的

新媒体时代的来临，让所有行业都发生了巨大的改变，库克先生早年丰富的工作经历，除了影响了库克先生本人的人生，也在很多方面改变了高诚公关，让高诚更好的得以发展延续。

60年的老牌国际公关公司带给行业的创新

高诚公关（Golin）自1956年成立以来，为许多知名企业提供了优质服务，其中包括麦当劳、美国任天堂、强生集团、以及联合利华等。在亚洲，高诚公关服务的公司包括中华电力、印尼卡夫食品，松下、保乐利加、生力啤酒等。

高诚公关曾荣获美国PRWeek授予的"2010年度大型公关公司"称号，并于2011年被行业最具权威的Holmes Report评为"最佳大型公关公司雇主奖"，以及美国Ad Age评为2011最佳雇主。

十年之前，公关、广告等公司还各自为营、守着自己的一条路子缓慢前行，十年后，新渠道、社会化媒体的的出现与发展，各行各业都蜂拥而至。

这样的变化，在公关行业表现的更为明显，那么如何"以变思變"？美恒国际创始人周学云女士在采访中表示，有四大方面是在应对行业变化时会重点考虑的："网络、资源、员工、长远发展"。

1.

G4模式

高诚公关（Golin）最知名的地方，在于对"G4模式"的创造。

为客户提供由战略家(Strategist)、创造者(Creators)、连接者(Connectors)以及促进者(Catalyst)组成的专家团队，这一全新公关模型称为G4。

与传统公关公司按资历排级别的垂直单一架构有着天壤之别，在全新的G4模型里，一支整合的专业团队为客户提供全方位服务，从提供可行性见解、大胆的创意、多媒体参与到综合执行。

G4模式不仅仅是高诚公关团队结构的改变，在GolinMagic的办公现场，梅花网小编也发现，企业的公司现场布局也是这样的，四个人的团队在一个区域中工作，而不是按照职位分布。

新媒体时代，改变迅速的不仅是互联网公司，"我们不再是一家人人都穿西装戴领带的老式公关公司，我们希望让年轻人来应聘时能够眼前一亮" ，是高诚"G4"体系下革新的成果，也是许多传统媒体企业改革的结果。

2.

PR的支付方式

行业的变化，带动着公关公司的革新，企业间提供的服务方式的改变，相应的支付方式也要随之改变。

库克先生在采访中表示："我们需要不一样的回报方式。传统PR公司是以小时计费的，如果用掉1小时则支付一小时费用，十小时支付十小时的费用。这一点需要被改变。因为产生一个点子、一种见解或者是一个策略，都无法用创造它的时间来衡量，因此这是改变行业的财务支付方式。"

3.

用人制度的革新

传统PR的人们基本来自有新闻背景的作者、报刊记者；而现在公关需要聘用的人，可能来自各种新领域、对于技能的要求比以前来讲更加全面。

相较于传统PR对技能的高要求，高诚在革新之后，也同样看中人的个性特点。因为对于公关公司来说，与广告公司，数据公司，媒体公司一起竞争是一个很大的机会，这就要求公关公司的人们必须大胆、必须有创造力、必须有说服力，"因此我觉得我们应该雇佣非常有勇气捍卫自己的想法，敢于尝试新事物的人，也就是说我们需要聘用不同的人。"

实习生的招聘活动

对用人制度的革新，不仅仅是选人环节，这样的革新从招聘的初期就呈现了。

高诚公关近期推出了一项全新的活动：Unternship。

4A Offer+三个月的带薪旅行，让合适的实习生拥有三个月的带薪时间，让他们能够环游中国去扩展自己的眼光与见解，以便更有创造力的投入到全新的公关公司中。

实习生活动视频

面试结束之后不是直接投入到工作中，而是出去玩哦！

这样的活动，在当下的企业中，真正能够做到的还是屈指可数的，对于这样的选拔和培养的方法，库克先生表示了极大的支持："与广告公司，数据公司，媒体公司一起竞争对于公关来讲是很大机会，想要在竞争中获胜我们必须大胆，必须有创造力，必须有说服力。因此我觉得我们应该雇佣非常有勇气捍卫自己的想法，敢于尝试新事物的人，也就是说我们需要聘用不同的人。同时，我也常告诉其他人打破常规，尝试新事物，做些人生试验，不要害怕失败，我希望来到我们公司的人带来全新的思考角度。"

同时，Golin公关的官网也有这样的一段话："Unternship 是我们超越传统、打破常规的实习生招聘项目。在准备踏入职场的这个至要关头上，我们在中国区选出的第一位Untern，将有机会开展他们冒险的精神及无畏的创造力。三个月全职带薪是为了让你能在办公室之外的地方学习各种新知及体验，当然，最终你将会得到一个全职的正式合同。"

看来，这个活动是真实存在的，不过，这则活动现在主要是面向应届毕业生，梅花网小编很感兴趣，可惜年纪有点大了。

老少恋的故事：六十年的高诚与十六年的美恒

随着时代的变迁，每个行业都在不断的发生着变化，近年来，合作甚至是完全融合的企业比比皆是，共赢已经成为了企业间的共同目的。新渠道创造了各式各样不同的机会，并且将持续扩张。

高诚公关（Golin）是一家有着60年历史的老牌国际公关公司。

而美恒国际（Magic）是一家有着16年资深专业公关全案策略服务及执行经验的本土公司，美恒国际在CPR、MPR、事件营销、体育营销、活动管理、危机管理、EPR以及品牌管理咨询等业务领域均有建树。

行业的合作与融合是必然的趋势，库克先生本人也这样认为："我觉得边界的问题会越来越模糊。其实现在各种类型的公司在未来会慢慢融合成为一个公司，这个链条的链接在于思考。"

采访实录

除此之外，库克先生独特的人生经历、美恒国际创始人周学云女士对行业的洞察，也同样值得年轻人学习。梅花网小编特将此整理如下。

梅花网：库克先生，相较于其他的企业CEO，您的工作经历更为丰富，早年的那些工作，给您后来的人生带来了怎样的影响呢？

Mr Cook：我的工作经历要说起来，是一个很长的故事。36岁的时候才开始我的公关生涯，在这之前，我做过许多工作，我当过船上的服务员，在酒店里当过门童，当过导游，当过老师，曾开过一家公司专门驾车护送在酒吧和饭店喝多酒的人回家。我从每一份工作中都收获到了特别的东西，并应用在后来投入的公关事业当中。因此我发现每一段经历都各不相同，但对于之后的人生和事业都非常重要且珍贵。

通往成功的道路有成千上万，每一条路径都会指向不同的彼岸，但真正的问题在于，哪一条道路适合你。我曾被网球队除名、当门童也被开除、当司机被逮捕，当导游会迷路......但这一切的失败，都助长了我的勇气。所以，经验，更能给我无所畏惧的勇气。

梅花网：高诚与美恒的合作，花了四年的时间，这样的耗费，是否值得呢？

Mr Cook：Golin 和Magic，就如同一个男人和一个女人，我们四年前相遇，彼此喜欢对方，觉得彼此合适，所以约会了4年多，订婚到这周结婚。商业和结婚一样，在生活中需要拥有共同的需求，需要喜欢这个人，分享相同的价值观，同时还需要看到彼此为这段关系带来某些方面的好处。

合并之所以用了四年时间并非是价值观或者观念不同所造成的。只是因为一家国际公司和当地公司做这件事情的时候会涉及到很多法律的、财务、流程方面的问题。最后一刻，在北京签署了合同，非常自然。

周学云女士：四年，其实对我们来讲，是很正常的。因为你要想获得发展的话必须想办法让合并变得更自然，而不要去强求他，因为强求往往不是一个好结果。所以我们是自然地走到这一个步骤，同时我们也希望这种合并机会之后，我们能得到更加长期的发展。

梅花网：您怎样看待PR行业的未来发展？

Mr Cook：我长期身处在PR行业当中，也在不断的研究未来，以预测未来会有怎样的变化。我觉得边界的问题会越来越模糊，5年后，所有不同的Agency将不断融合，你会看到很多Agency将可以提供一整套的服务，这也将是我们要达成的目标。

其实现在各种类型的公司在未来会慢慢融合成为一个公司，这个链条的链接在于思考。如果思考能力够强，技能交流的门槛会变低，制作的技能门槛也会低，但思考能力的门槛会越来越高。所以企业对人的综合能力会要求高一些，很多精力放在人的培养上。

周学云女士：我觉得今后，行业会越来越注重"人的思考能力"。现在对人们制作和表现技能的门槛降低了，但对思考的门槛是提高了的。对于行业发展来说，公关行业会向其它的行业渗透与扩张，对"人"的要求变化也是依照这个趋势的。特别是对于年轻人，会出现更多的机会，但对员工要求转变的过程中，对企业来说也是一个挑战，所以我们在合并之后，会将更多的精力放在未来对人的发展、培养和提高上，目的就是要形成一个更强的服务体系。

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